El Programa de puntos de recompensa le permite ganar puntos por determinadas acciones que realice en el sitio. Los puntos se otorgan en función de las compras y las acciones de los clientes, como enviar reseñas.
Beneficios de los puntos de recompensa para clientes registrados
Una vez que se registre, podrá ganar y acumular puntos de recompensa, que luego podrán canjearse en el momento de la compra por el costo de su pedido. Las recompensas son una ventaja adicional a su experiencia de compra en el sitio y solo una de las formas en que le agradecemos por ser un cliente leal.
Ganar puntos de recompensa
Actualmente se pueden obtener recompensas por las siguientes acciones:
- Realizar compras: cada vez que realiza una compra, gana puntos según el precio de los productos adquiridos y estos puntos se agregan a su saldo de puntos de recompensa.
- Registrarse en el sitio.
- Suscribirse a una newsletter por primera vez.
- Envío de invitaciones: gane puntos invitando a sus amigos a unirse al sitio.
- Conversión de invitaciones en clientes: gane puntos por cada invitación que envíe y que lleve a sus amigos a registrarse en el sitio.
- Conversión de invitaciones en pedidos: gane puntos por cada invitación que envíe y que conduzca a una venta.
- Envío de reseñas: gane puntos por enviar reseñas de productos.
Tipos de cambio de puntos de recompensa
El valor de los puntos de recompensa está determinado por el tipo de cambio de la moneda gastada en productos a puntos y el tipo de cambio de los puntos ganados a moneda para gastar en compras futuras.
Canjear puntos de recompensa
Puede canjear sus puntos de recompensa al finalizar la compra. Si has acumulado suficientes puntos para canjearlos tendrás la opción de utilizar puntos como uno de los métodos de pago. La opción de utilizar puntos de recompensa, así como su saldo y el equivalente monetario de este saldo, se le mostrará en el área Método de pago del proceso de pago. Los puntos de recompensa canjeables se pueden utilizar junto con otros métodos de pago, como tarjetas de crédito, tarjetas de regalo y más.
Puntos de recompensa mínimos y máximos
Los puntos de recompensa pueden tener un límite a un valor mínimo requerido para el canje. Si selecciona esta opción, no podrá utilizar sus puntos de recompensa hasta que acumule una cantidad mínima de puntos, momento en el cual estarán disponibles para canjear.
Los puntos de recompensa también pueden tener un límite al valor máximo de puntos que se pueden acumular. Si selecciona esta opción, deberá canjear los puntos acumulados antes de poder ganar más puntos.
Administrar mis puntos de recompensa
Tiene la posibilidad de ver y administrar sus puntos a través de su Cuenta de Cliente . Desde su cuenta podrá ver el total de puntos (y su equivalente en moneda), el mínimo necesario para canjear, si ha alcanzado el límite máximo de puntos y un historial acumulado de puntos adquiridos, canjeados y perdidos. El registro histórico conservará y mostrará las tasas y divisas históricas con fines informativos. El historial también le mostrará mensajes informativos completos sobre los puntos, incluidas notificaciones de vencimiento.
Vencimiento de los puntos de recompensa
Los puntos de recompensa se pueden configurar para que caduquen. Los puntos caducarán en el formulario de pedido en el que se obtuvieron por primera vez.
Nota : Puede registrarse para recibir notificaciones por correo electrónico cada vez que su saldo cambie cuando gane, canjee o pierda puntos, así como notificaciones de vencimiento de puntos. Esta opción se encuentra en la sección Puntos de recompensa del área Mi cuenta.